Размер шрифта
Цвет фона и шрифта
Изображения
Озвучивание текста
Обычная версия сайта
Актив Плюс (Демо)
Готовое решение для автоматизации бизнеса
+ 7 (391) 2-911-922
+ 7 (391) 2-911-922 Отдел продаж
+ 7 (902) 990-06-54
E-mail
activ@activplus.ru
Адрес
г.Красноярск, ул Обороны, 3 оф. 220
Режим работы
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
О компании
  • О нас
  • Статусы
  • Отзывы клиентов
  • Партнеры
  • Вакансии
Продукты 1С
  • Решения для бизнеса
  • Решения для государственных учреждений
  • Отраслевые решения
    • Здравоохранение и медицина
    • Логистика и транспорт
    • Образование и культура
    • Охрана труда и окружающей среды, безопасность
    • Строительство, девелопмент, ЖКХ
    • Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) и маркетингом
  • Решения для торговли
  • Реальная автоматизация
  • Решения для мобильной торговли
Акции
Курсы
Услуги
  • 1С в облаке
    • 1C:Фреш
    • 1С:ГРМ (Готовое рабочее место)
  • Электронный документооборот
    • Электронный документооборот
  • Маркировка
    • Маркировка
  • Сервисы 1С
    • «1С:Бизнес-обучения»
    • 1C-Store
    • 1C-UMI
    • 1С-Администратор
    • 1С-Коннект
    • 1С-Отчетность
    • 1С-ОФД
    • 1С-Право
    • 1С-Ритейл Чекер
    • 1С-Товары
    • 1С-Финконтроль
    • 1С-Чеки ОФД
    • 1С-ЭДО
    • 1С-ЭПД
    • 1С-ЭТП
    • 1С:EDI
    • 1С:ДиректБанк
    • 1С:ЕГИСЗ
    • 1С:Кабинет сотрудника
    • 1С:Касса облачное приложение
    • 1С:Контрагент
    • 1С:КП Отраслевой
    • 1С:Кредит
    • 1С:Лекторий
    • 1С:Линк
    • 1С:МДЛП
    • 1С:Номенклатура
    • 1С:Облачный архив
    • 1С:Обновление программ
    • 1С:Подпись
    • 1С:Предприятие через Интернет (1С:Фреш)
    • 1С:Прогнозирование продаж
    • 1С:Распознавание первичных документов
    • 1С:Распознавание речи
    • 1С:Сверка 2.0
    • 1С:Синтез речи
    • 1С:Сканер чеков
    • 1С:Универсальное прогнозирование
    • 1СПАРК Риски
    • mag1c
    • Информационная система 1С:ИТС
    • Отвечает аудитор
  • Сопровождение 1С
    • Тарифные планы
    • Тарифы 1С:ИТС
Мероприятия
  • Вебинары
  • Курсы
  • Семинар
Новости
Контакты
Актив Плюс (Демо)
Готовое решение для автоматизации бизнеса
+ 7 (391) 2-911-922
+ 7 (391) 2-911-922 Отдел продаж
+ 7 (902) 990-06-54
E-mail
activ@activplus.ru
Адрес
г.Красноярск, ул Обороны, 3 оф. 220
Режим работы
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
О компании
  • О нас
  • Статусы
  • Отзывы клиентов
  • Партнеры
  • Вакансии
Продукты 1С
  • Решения для бизнеса
  • Решения для государственных учреждений
  • Отраслевые решения
    • Здравоохранение и медицина
    • Логистика и транспорт
    • Образование и культура
    • Охрана труда и окружающей среды, безопасность
    • Строительство, девелопмент, ЖКХ
    • Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) и маркетингом
  • Решения для торговли
  • Реальная автоматизация
  • Решения для мобильной торговли
Акции
Курсы
Услуги
  • 1С в облаке
    1С в облаке
  • Электронный документооборот
    Электронный документооборот
  • Маркировка
    Маркировка
  • Сервисы 1С
    Сервисы 1С
  • Сопровождение 1С
    Сопровождение 1С
Мероприятия
  • Вебинары
  • Курсы
  • Семинар
Новости
Контакты
    Актив Плюс (Демо)
    О компании
    • О нас
    • Статусы
    • Отзывы клиентов
    • Партнеры
    • Вакансии
    Продукты 1С
    • Решения для бизнеса
    • Решения для государственных учреждений
    • Отраслевые решения
      • Здравоохранение и медицина
      • Логистика и транспорт
      • Образование и культура
      • Охрана труда и окружающей среды, безопасность
      • Строительство, девелопмент, ЖКХ
      • Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) и маркетингом
    • Решения для торговли
    • Реальная автоматизация
    • Решения для мобильной торговли
    Акции
    Курсы
    Услуги
    • 1С в облаке
      1С в облаке
    • Электронный документооборот
      Электронный документооборот
    • Маркировка
      Маркировка
    • Сервисы 1С
      Сервисы 1С
    • Сопровождение 1С
      Сопровождение 1С
    Мероприятия
    • Вебинары
    • Курсы
    • Семинар
    Новости
    Контакты
      + 7 (391) 2-911-922 Отдел продаж
      + 7 (902) 990-06-54
      E-mail
      activ@activplus.ru
      Адрес
      г.Красноярск, ул Обороны, 3 оф. 220
      Режим работы
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      Актив Плюс (Демо)
      Телефоны
      + 7 (391) 2-911-922 Отдел продаж
      + 7 (902) 990-06-54
      E-mail
      activ@activplus.ru
      Адрес
      г.Красноярск, ул Обороны, 3 оф. 220
      Режим работы
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      Актив Плюс (Демо)
      • О компании
        • О компании
        • О нас
        • Статусы
        • Отзывы клиентов
        • Партнеры
        • Вакансии
      • Продукты 1С
        • Продукты 1С
        • Решения для бизнеса
        • Решения для государственных учреждений
        • Отраслевые решения
          • Отраслевые решения
          • Здравоохранение и медицина
          • Логистика и транспорт
          • Образование и культура
          • Охрана труда и окружающей среды, безопасность
          • Строительство, девелопмент, ЖКХ
          • Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) и маркетингом
        • Решения для торговли
        • Реальная автоматизация
        • Решения для мобильной торговли
      • Акции
      • Курсы
      • Услуги
        • Услуги
        • 1С в облаке
          • 1С в облаке
          • 1C:Фреш
          • 1С:ГРМ (Готовое рабочее место)
        • Электронный документооборот
          • Электронный документооборот
          • Электронный документооборот
        • Маркировка
          • Маркировка
          • Маркировка
        • Сервисы 1С
          • Сервисы 1С
          • «1С:Бизнес-обучения»
          • 1C-Store
          • 1C-UMI
          • 1С-Администратор
          • 1С-Коннект
          • 1С-Отчетность
          • 1С-ОФД
          • 1С-Право
          • 1С-Ритейл Чекер
          • 1С-Товары
          • 1С-Финконтроль
          • 1С-Чеки ОФД
          • 1С-ЭДО
          • 1С-ЭПД
          • 1С-ЭТП
          • 1С:EDI
          • 1С:ДиректБанк
          • 1С:ЕГИСЗ
          • 1С:Кабинет сотрудника
          • 1С:Касса облачное приложение
          • 1С:Контрагент
          • 1С:КП Отраслевой
          • 1С:Кредит
          • 1С:Лекторий
          • 1С:Линк
          • 1С:МДЛП
          • 1С:Номенклатура
          • 1С:Облачный архив
          • 1С:Обновление программ
          • 1С:Подпись
          • 1С:Предприятие через Интернет (1С:Фреш)
          • 1С:Прогнозирование продаж
          • 1С:Распознавание первичных документов
          • 1С:Распознавание речи
          • 1С:Сверка 2.0
          • 1С:Синтез речи
          • 1С:Сканер чеков
          • 1С:Универсальное прогнозирование
          • 1СПАРК Риски
          • mag1c
          • Информационная система 1С:ИТС
          • Отвечает аудитор
        • Сопровождение 1С
          • Сопровождение 1С
          • Тарифные планы
          • Тарифы 1С:ИТС
      • Мероприятия
        • Мероприятия
        • Вебинары
        • Курсы
        • Семинар
      • Новости
      • Контакты
      • + 7 (391) 2-911-922 Отдел продаж
        • Телефоны
        • + 7 (391) 2-911-922 Отдел продаж
        • + 7 (902) 990-06-54
      • г.Красноярск, ул Обороны, 3 оф. 220
      • activ@activplus.ru
      • Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00

      1С:Учет обращений

      Главная
      —
      Продукты
      —
      Решения для государственных учреждений
      —1С:Учет обращений
      1С:Учет обращений
      В наличии
      Для заказа свяжитесь с отделом продаж: + 7 (391) 2-911-922
      1С:Учет обращений
      1С:Учет обращений

      1С:Учет обращений  предназначен для учета и контроля обращений граждан и организаций: регистрации обращений, контроля за полнотой и своевременностью их обработки, хранения результатов их обработки, подготовки отчетности в соответствии с указом № 171 и отправки ее на ресурсы Администрации Президента.

      Подробности
      Характеристики
      Страна производства
      —
      Россия
      Область применения
      —
      Документооборот
      Подходит для отраслей
      —
      Государственное и муниципальное управление
      Цена действительна только для интернет-магазина и может отличаться от цен в розничных магазинах
      1С:Учет обращений
      В наличии
      Для заказа свяжитесь с отделом продаж: + 7 (391) 2-911-922

      «1С:Учет обращений» — это удобный и эффективный помощник для учета и контроля обращений граждан и организаций, хранения результатов их обработки, формирования и отправки регламентированной отчетности на основании этих результатов.

      Программа имеет все необходимые инструменты, чтобы упростить и автоматизировать обработку обращений, позволяя избежать наиболее распространенных ошибок: просрочки срока рассмотрения обращения и срока сдачи отчета, некорректной классификации вопросов обращений, потерю обращений и других. Использование «1С:Учет обращений» исключает необходимость в ручном трудоемком мониторинге обращений и подготовке регламентированной отчетности. Программа позволит не забыть вовремя уведомить или передать обращение ответственному лицу.

      Где используется программа «1С:Учет обращений»?

      В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171, с 1 июля 2017 года государственные органы, органы местного самоуправления, государственные и муниципальные учреждения, а также иные организации, осуществляющие публично значимые функции, обязаны ежемесячно представлять в Администрацию Президента в электронной форме информацию о результатах рассмотрения обращений граждан и организаций, а также о мерах, принятых по таким обращениям.

      В «1С:Учете обращений» классификация ведется согласно Типовому общероссийскому тематическому классификатору обращений граждан, организаций и общественных объединений (утв. заместителем руководителя Администрации Президента РФ 28.06.2013 № А1-3695в, ред. от 29.02.2015). При создании обращения программа последовательно попросит указать Разрезы, Темы/Тематики, Вопросы по этому классификатору в одном окне. Для одного обращения можно указать несколько разделов, тематик, вопросов. Далее эти данные выгружаются в регламентированный отчет о результатах рассмотрения обращений в вашем учреждении.

      «1С:Учет обращений» обладает простым и наглядным интерфейсом, не требующим долгого освоения. Работая в ней, можно легко ввести данные по обращению поэтапно, постоянно контролируя сроки и формируя отчеты без нарушений. Программа сделает все, чтобы не допустить нарушений в обработке обращения, которые могут попасть в отчетность: заставит установить точные сроки и проконтролирует их соблюдение, напомнит приложить файл ответа и указать точный результат рассмотрения.

      Ключевыми функциональными возможностями программы «1С:Учет обращений» являются:

      • ввод, систематизация и хранения данных об обращениях, поступивших в государственный орган в единой базе. Фиксирование точного результата обработки каждого обращения, контроль корректности вводимых данных и сроков ответа;
      • классификация обращений с помощью встроенного Типового общероссийского тематического классификатора обращений граждан, организаций и общественных объединений;
      • формирование регламентированной отчетности в форматах Microsoft Excel и JSON, с последующей передачей на информационный ресурс ССТУ.РФ (Сетевой справочный телефонный узел);
      • отражение передачи обращений в другие органы (учреждения) по компетенции. Аналитическая отчетность по срокам, ответственным, просроченным обращениям.

      Цена «1С:Учета обращений»

      Наименование Рекомендованная розничная цена
      «1С:Учет обращений. Базовая версия. Электронная поставка» 6 300 руб.
      «1С:Учет обращений ПРОФ. Электронная поставка» 20 100 руб.
      «1С:Учет обращений на 5 пользователей. Электронная поставка» 39 900 руб.

      Сопровождение программных продуктов "1С:Предприятие 8 ПРОФ"  возможно только при наличии договора 1С:ИТС. Заключив договор 1С:ИТС, вы получаете комплексные услуги по обслуживанию программ 1С: регулярные и своевременные обновления конфигураций 1С, доступ к информационной системе 1С:ИТС и многое другое.

      Назад к списку
      + 7 (391) 2-911-922
      + 7 (391) 2-911-922 Отдел продаж
      + 7 (902) 990-06-54
      E-mail
      activ@activplus.ru
      Адрес
      г.Красноярск, ул Обороны, 3 оф. 220
      Режим работы
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      activ@activplus.ru
      г.Красноярск, ул Обороны, 3 оф. 220
      Услуги
      1С в облаке
      Электронный документооборот
      Маркировка
      Сервисы 1С
      Сопровождение 1С
      Продукты 1С
      Решения для бизнеса
      Решения для государственных учреждений
      Отраслевые решения
      Решения для торговли
      Реальная автоматизация
      Решения для мобильной торговли
      Компания
      О нас
      Статусы
      Отзывы клиентов
      Партнеры
      Вакансии
      © 2025 Аспро: Корпоративный сайт 3.0
      Политика конфиденциальности
      Разработано в