CRM
Решение по CRM
Программный продукт позволяет автоматизировать все бизнес-процессы компании в соответствии с концепцией CRM, включая отделы закупок, продаж, маркетинга, сервисного обслуживания и службы качества, а также управлять бизнес-процессами на всех этапах взаимодействия с клиентами и внутри организации.
Основные возможности типового решения
|
CRM: Старт |
CRM: Оптимизируй |
CRM: Точка роста |
Расширенная аналитика по клиентам |
+ |
+ |
+ |
Визуальная настройка списка клиентов от значения их характеристик |
- |
- |
+ |
Динамические и статические сегменты клиентов |
- |
- |
+ |
Подсистема оповещений |
- |
- |
+ |
Управление стадиями и этапами продаж |
- |
+ |
+ |
Управления продажами на основе бизнес-процессов |
- |
- |
+ |
Планирование продаж, контактов |
- |
- |
+ |
Электронные и sms рассылки |
+ |
+ |
+ |
Встроенный E-mail клиент |
+ |
+ |
+ |
Управление поручениями |
- |
+ |
+ |
Управление бизнес-процессами (BPM) |
- |
- |
+ |
Воронка продаж |
- |
+ |
+ |
Создание и анализ различных воронок продаж по имеющимся бизнес-процессам |
- |
- |
+ |
Создание собственных бизнес-процессов и их настройка |
- |
- |
+ |
Управление маркетингом |
- |
- |
+ |
Телемаркетинг |
- |
- |
+ |
ABC|XYZ, анализ эффективности маркетинга (ROI) |
- |
- |
+ |
Обновляемые методики по управлению взаимоотношениями с клиентами |
- |
- |
+ |
Настраиваемые фильтры рабочих мест |
- |
- |
+ |
Распределенные базы данных (репликация) |
- |
- |
+ |
Возможность изменения и добавления нового функционала (конфигурирование) |
- |
+ |
+ |
Возможность работы через web-клиент (через Интернет) |
- |
+ |
+ |
Количество рабочих мест (ограничено) |
1 |
5 |
5* |
Возможность расширения числа рабочих мест |
- |
- |
+ |
Стоимость: |
13 700 |
41 700 |
87 600 |
*при наличии платформы (без ограничений)
[в стоимость входит первоначальная настройка базы + обучение руководства и персонала работе в программе]